Pechhulp

[campaan]

Wat is de beste oplossing voor een abonnement op pechhulp onderweg (Europa) voor Fiat Ducato?  Via de dealer? Tips welkom.

[Busje]

Wij hebben pechhulp via de verzekering. Heeft voor ons prima gewerkt in Portugal (lekke band) en Slovenië (lekke koppelingscilinder).

[Jelle]

Hallo, Ik had een startprobleem in de stalling. Via de NKC all risk verzekering hulp gekregen. Die stuurden meteen een grote afsleepwagen. Dat was wat overdreven want met over starten lukte het uiteindelijk ook. Prima service dus van NKC verzekeringen.

Groet Jelle

[supreme]

Jelle , dat ze komen met een af - sleepwagen is vrij normaal , wan stel dat het niet lukt , dan kan hij hem meteen meenemen naar de garage , anders moet er een tweede auto komen .

Nu geeft jij op startproblemen , maar dat kan meer zijn als een ontladen / defecte accu . 

[Jelle]

Aha, dat is vooruit denken Supreme, maar die grote afsleepwagen kon nauwelijks de stalling in . Overigens de accu was nieuw geplaatst door een Fiat Professional dealer. Iets meer dan 1 jaar oud. Normaal gesproken geeft Fiat 2 jaar garantie, maar ze hadden er geen Mopar accu maar een Bosch accu in gezet. Op deze was maar 1 jaar garantie. De fiat dealer had mij daar niet over geïnformeerd (zat ook geen prijsverschil in) en de betreffende baliemedewerker die dit had afgehandeld werkte er niet meer.  Geen garantie dus.

 

Groet Jelle

[supreme]

Jelle , dat maakt nu even niet uit , de camper wilde niet starten dan kom de pechhulp . Stel er komt eerst een klein servicewagen b.v ANWB , en de startmotor of het brandstofsysteem is defect , en hij kan hem niet repareren , dan moet hij met ongerichte zaken weer terug en een andere auto laten komen kost allen maar meer .

 

Mijn dochter had een lekke band thuis , gebeld naar de dealer voor pechservice,  er kwam gewoon een af-sleepwagen , de chauffeur / monteur  deed een nood reparatie , en ze kon weer rijden  om naar de een bandenbedrijf voor een goede reparatie .

 

Wat betreft die accu even meer uitleg ik weet het verschil niet .

 

[Jelle]

Nou de clou met de accu is, dat als de Fiat dealer een Fiat eigen merk accu (van Mopar) had geïnstalleerd ik 2 jaar garantie had gekregen. Nu hebben zij - zonder met mij  te overleggen  - een accu van Bosch er in gezet.  Daar was maar 1 jaar garantie op en dat jaar was verstreken met een paar maanden. Ik heb daar in geen keuze kunnen maken omdat het mij gewoon niet verteld is dat er verschil in de garantietermijn zit.

Groet Jelle

[GreDon]

Bij de NKC verzekering is pechhulp gratis meeverzekerd.

[supreme]

Jelle , dit is duidelijk, maar waarom wilde hij niet starten , was de accu los gekoppeld en heeft hij niet onderstroom gestaan , zo ja dan kan na enkelmaaanden de accu ontladen zijn door de aangesloten verbruiker , o.a radio navigatie en de boordcomputer . 

 

Het volgende , een ontladen accu , gaat sulfateren en dat is een schade aan de accu , dan is eigenlijk geen garantie , dus 2 jaar op een Fiat accu heeft dan geen zin meer .