Campercontact app springt steeds uit beeld, dus opent niet

[Kreos]

Op onze 2 iPhones probleemloos de Campercontact app, maar op de IPad lukt het niet om deze opnieuw te installeren. De app zat er al op en deed het altijd, maar sinds kort dus niet. Heb al diverse keren verwijderd en opnieuw geïnstalleerd, maar zodra je er op drukt sprint de app weg.

Ook is alles ge-updated. Iemand een suggestie???

[Magic Ed.]

Is jouw IPad niet verouderd en kan deze de nieuwste IOS-versie niet meer aan?

 

[Pierre]

Aanvullend op de info van Magic Ed.:

Volgens Campercontact (zie help functie: vragen over de installatie van de app): 

App werkt optimaal voor IOS 11.0 en hoger. In een zeer beperkt aantal gevallen hebben gebruikers van IOS 12.5.5 problemen met het starten van de app

[Gabyb]

Campercontact verwijderd wegens steeds vast lopen en al 3 keer opnieuw geïnstalleerd via Google Play.  Bij opstarten verdwijnt groen beginscherm.

Tablet Samsung sm t805 met android 5.0.2

[trailerad]

Bij mij werkt de app al een paar jaar zonder problemen. Op een Samsung S8 van een jaar of 4/5 oud.

[Pierre]

19 uren geleden, Gabyb zei:

Campercontact verwijderd wegens steeds vast lopen en al 3 keer opnieuw geïnstalleerd via Google Play.  Bij opstarten verdwijnt groen beginscherm.

Tablet Samsung sm t805 met android 5.0.2

Volgens de Help functie in Campercontact:

" De app is te downloaden voor Android toestellen met een besturingssysteem 4.1, 4.2, 5, 5.1 maar wij kunnen niet garanderen dat deze optimaal werken omdat deze niet meer worden ondersteund door Android zelf".

 

Voor zover mij bekend worden Android 6.0 en oudere versies niet meer ondersteund door Android.

 

Hou er rekening mee dat banken, DigiD etc. vaak al minimaal Android 7 vereisen

[Carthago-22a]

Na contact met de NKC blijkt het probleem bij de recente IOS update naar 12.5.5 te liggen. De ontwikkelaar (NKC) en Apple werken MOGELIJK aan een oplossing...

[Ria-Martin]

Ook bij mij werkt de campercontact app niet meer op mijn Ipad. Ipad is te oud.

Ik wil nu een nieuwe tablet kopen (geen Ipad). Welk tablet adviseert de NKC om de campercontact app hierop nog jaren te kunnen gebruiken.

 

[Ria-Martin]

Op 16-1-2022 om 17:26, Carthago-22a zei:

Na contact met de NKC blijkt het probleem bij de recente IOS update naar 12.5.5 te liggen. De ontwikkelaar (NKC) en Apple werken MOGELIJK aan een oplossing...

Hoelang gaat dat duren?

[Maricam]

Niet leuk dat wegspringen. Op mijn Ipad springt de app ook steeds weg. Slordige ontwikkelaars. 

[Miny]

Sinds gisteren zelfde probleem op mijn IPhone 6

En nu ? Nieuwe IPhone kopen ?

 

[wiebe44]

Ik merkte vandaag dat de app niet meer werkt op mijn iPad air, nog wel op mijn iPhone 6s. Hopelijk vinden ze snel een oplossing.

[Ria-Martin]

Op 29-1-2022 om 11:49, Ria-Martin zei:

Hoelang gaat dat duren?

Gisteren een mail gekregen van de NKC dat de app weer werkt en inderdaad, het werkt weer. Ben er blij mee.

 

[Peter en Marjo]

Mijn vrouw en ik hebben beiden een iPhone 6s met software 12.5.5 nu vrijdag 4 juni 2022 blijkt de app op de toestellen niet meer te werken. Zie de gemelde problemen van eerder gebruikers in de blog.
 

Campercontact app springt steeds uit beeld, dus opent niet

 

Graag spoedig een oplossing gevraagd daar wij nog 3 weken willen rondreizen met gebruikmaking van deze app.

 

Groet,

Fam Paludanus

[Judith]

Ook wij hebben het probleem van steeds weg springen van de betaalde versie. Update 12.5.5 is gedaan op een IPhone 5S. Graag een oplossing? We willen op vakantie

[Frans]

Verwacht niet dat je via dit forum een oplossing kan verwachten van team CamperContact.

Onder Help in de App, als die lang genoeg actief blijft, zit een contact formulier of via de website CamperContact.

 

Bij Android wil het wel eens helpen, de App volledig te verwijderen en de App opnieuw te installeren.

 

4 juni 2022 aangepast door Frans

[Broers Joske]

Op 4-6-2022 om 21:53, Frans zei:

Verwacht niet dat je via dit forum een oplossing kan verwachten van team CamperContact.

 

 

Bellen naar de NKC en vragen naar Jorian Eys teamleider van CC.

[Frans]

Dank voor de tip. (Heb die nog niet nodig)

 

Wilde alleen aangeven dat de NKC hier niet reageert. Wat ik dan ook erg jammer vind voor een zelf in het leven geroepen communicatiemiddel van een organisatie.