carel0 Geplaatst: 22 juni 2023 Share Geplaatst: 22 juni 2023 We hebben in 15 jaar reizen diverse (4 st) campers gehad. 3 daarvan waren Hymers, nieuw of gebruikte gekocht, alle 4 met Fiat aandrijving. We hebben als laatste nu een Hymer van nog geen jaar oud op Mercedes-Benz Sprinter basis. Half integraal had 10.000 km gelopen. Bij de eerste kleine beurt (30.000) bleek de rekening (controle, olie en filters vervangen >€ 700.- te zijn, dat was ongeveer dubbel zoveel als van de vorige campers op FIAT basis bij de officiële Fiat garages. Zijn er meer camperaars met die kostbare ervaring , of is het raadzaam bij een algemeen garagebedrijf in onderhoud te gaan? met groet carel Quote Link naar reactie Share on other sites More sharing options...
Kees_S Geplaatst: 22 juni 2023 Share Geplaatst: 22 juni 2023 Tja, je wilt met een "Benz" door het leven gaan als "topper" en dat kost nu eenmaal wat meer. Je hoort dan ook bij de "happy few". Geniet er van. Quote Link naar reactie Share on other sites More sharing options...
Jeroen van Holland Geplaatst: 23 juni 2023 Share Geplaatst: 23 juni 2023 Goede raad, volgende keer eerst prijsopgave laten doen, maar idd voor een eerste beurt met nog geen 10.000 Km is dit veel geld Quote Link naar reactie Share on other sites More sharing options...
HymerBoy Geplaatst: 23 juni 2023 Share Geplaatst: 23 juni 2023 Altijd prijsopgave, snap niet dat men dat niet van te voren vraagt, ok kan altijd oplopen bij problemen maar dan wordt je altijd even gecontacteerd voor een toestemming of niet. Quote Link naar reactie Share on other sites More sharing options...
Robbert Geplaatst: 27 juni 2023 Share Geplaatst: 27 juni 2023 Beste Carel, weet je waar het prijsverschil door wordt veroorzaakt? Hoger uurtarief of veel meer uren? Hogere onderdelenprijzen? Als je oorzaak weet wordt het makkelijker om te bepalen of alternatieve keuze zinvol is. Voorbeeld, Audi monteur die in zelfde garage ook aan Skoda's sleutelt (dealerbedrijf) kost per uur voor sleutelen aan de Audi meer dan aan sleutelen aan de Skoda. Quote Link naar reactie Share on other sites More sharing options...
carel0 Geplaatst: 27 juni 2023 Auteur Share Geplaatst: 27 juni 2023 8 uren geleden, Robbert zei: Beste Carel, weet je waar het prijsverschil door wordt veroorzaakt? Hoger uurtarief of veel meer uren? Hogere onderdelenprijzen? Als je oorzaak weet wordt het makkelijker om te bepalen of alternatieve keuze zinvol is. Voorbeeld, Audi monteur die in zelfde garage ook aan Skoda's sleutelt (dealerbedrijf) kost per uur voor sleutelen aan de Audi meer dan aan sleutelen aan de Skoda. Quote Link naar reactie Share on other sites More sharing options...
Cor1961 Geplaatst: 15 juli 2023 Share Geplaatst: 15 juli 2023 Was laatst voor mijn hymer B680MC halfintergraal 1065,- kwijt voor grote beurt met versnellingsbakolie verversing en APK. Camper 3 jaar oud. Was bij Mercedes dealer. Quote Link naar reactie Share on other sites More sharing options...
van der Honing Geplaatst: 15 juli 2023 Share Geplaatst: 15 juli 2023 Onlangs Grote beurt bij Citroen inclusief olie, filters, vloeistoffen en remvloeistof en Apk € 603,00. Vaste tarieven die vooraf bekend zijn en waar men zich aan houdt. Quote Link naar reactie Share on other sites More sharing options...
Cor1961 Geplaatst: 15 juli 2023 Share Geplaatst: 15 juli 2023 Ik had van te voren offerte aangevraagd en uiteindelijk 100,- euro goedkoper dan offerte. Computer in Mercedes schijnt precies aan te geven wat wel en niet moet gebeuren. Hij gaf ook aan dat I.v.m. mogelijke lage gereden kilometers de toekomstige beurten daarop aangepast worden. Quote Link naar reactie Share on other sites More sharing options...
Solution carel0 Geplaatst: 16 juli 2023 Auteur Solution Share Geplaatst: 16 juli 2023 Mogelijk is mijn aanvullende info gemist, uiteraard heb ik prijsopgave gevraagd , ik werd verwezen naar de site van MB dan kom je uit op ca € 400.- echter de z.g controle, lijkt een putje waarin blijkbaar onduidelijke uren worden weggeschreven. Op mijn klacht (ca. 6 weken terug) is niet bij de dealer en ook niet door de klantenservice van Mercedes Benz (wel een ref.no en ook nogmaals ingediend) niet gereageerd ,evenmin op mijn telefonische vraag waarom geen antwoord! met groet carel Quote Link naar reactie Share on other sites More sharing options...
Cor1961 Geplaatst: 16 juli 2023 Share Geplaatst: 16 juli 2023 Op 22-6-2023 om 15:03, carel0 zei: We hebben in 15 jaar reizen diverse (4 st) campers gehad. 3 daarvan waren Hymers, nieuw of gebruikte gekocht, alle 4 met Fiat aandrijving. We hebben als laatste nu een Hymer van nog geen jaar oud op Mercedes-Benz Sprinter basis. Half integraal had 10.000 km gelopen. Bij de eerste kleine beurt (30.000) bleek de rekening (controle, olie en filters vervangen >€ 700.- te zijn, dat was ongeveer dubbel zoveel als van de vorige campers op FIAT basis bij de officiële Fiat garages. Zijn er meer camperaars met die kostbare ervaring , of is het raadzaam bij een algemeen garagebedrijf in onderhoud te gaan? met groet carel Carel, hoe oud is de camper nu en met hoeveel km op de teller? En staan er op de werkplaats factuur ook andere afwijkende onderhoudswerkzaamheden? Zoals bv. Versnellingsbakolie verversen of iets anders afwijkend wat niet bij een kleine beurt hoort. Is er service A of service B gedaan? Quote Link naar reactie Share on other sites More sharing options...
Cor1961 Geplaatst: 16 juli 2023 Share Geplaatst: 16 juli 2023 57 minuten geleden, carel0 zei: Mogelijk is mijn aanvullende info gemist, uiteraard heb ik prijsopgave gevraagd , ik werd verwezen naar de site van MB dan kom je uit op ca € 400.- echter de z.g controle, lijkt een putje waarin blijkbaar onduidelijke uren worden weggeschreven. Op mijn klacht (ca. 6 weken terug) is niet bij de dealer en ook niet door de klantenservice van Mercedes Benz (wel een ref.no en ook nogmaals ingediend) niet gereageerd ,evenmin op mijn telefonische vraag waarom geen antwoord! met groet carel Ik kreeg van mijn garage een complete offerte met beschrijving van de werkzaamheden met prijs. Die 400,- waar jij het over hebt slaat misschien alleen op personen auto’s. Vind het trouwens vreemd dat de garage je door heeft verwezen naar de site want met het intoetsen van jouw kenteken in hun computer kunnen ze precies de geschiedenis van onderhoud zien en weten wat er moet gebeuren. Quote Link naar reactie Share on other sites More sharing options...
carel0 Geplaatst: 17 juli 2023 Auteur Share Geplaatst: 17 juli 2023 18 uren geleden, Cor1961 zei: Ik kreeg van mijn garage een complete offerte met beschrijving van de werkzaamheden met prijs. Die 400,- waar jij het over hebt slaat misschien alleen op personen auto’s. Vind het trouwens vreemd dat de garage je door heeft verwezen naar de site want met het intoetsen van jouw kenteken in hun computer kunnen ze precies de geschiedenis van onderhoud zien en weten wat er moet gebeuren. Ja dat kan, er zijn verschillen m.b.t de dealers. Mercedes Benz pretendeert een gelijke service door alle officiële dealers, dat lijkt niet zo. Van dezelfde dealer kreeg ik recent meerder berichten om de apk bij hen te laten uitvoeren, maar geen reactie op mijn klacht. Dus die dealer maar laten vallen ,mijn camper(van juni 2019) heeft nu recent de apk bij Profile gehad, dat is goed tegen een redelijk tarief uitgevoerd. Gezien alle reacties in het forum lijkt me dat er nog weinig ervaring is bij mb dealers met campers is en voorzichtigheid en bindende -complete- offertes aan te raden. Dat het bedrag wat mij voor de kleine beurt is gerekend bijzonder hoog is t.o.v hetgeen is uitgevoerd, zal mogelijk gebaseerd zijn op de hoge overhead van Mercedes-Benz en te veel uren voor camper controle door onervarenheid. Verdere reacties in het forum kan daar niets aan verbeteren. Goede reis verder ,mvrgr carel Quote Link naar reactie Share on other sites More sharing options...
Cor1961 Geplaatst: 17 juli 2023 Share Geplaatst: 17 juli 2023 @carel0 als ik het goed begrijp heb je dus een camper uit 2019 die je in 2020 hebt gekocht. Hij was dus nog geen jaar oud. Nu 2023 laat je hem een kleine beurt geven zonder APK bij de MB dealer. Je vind het te duur dus laat je de APK doen bij Profile. Was de beurt bij MB een A beurt of een B beurt? Staat op de rekening. Staat er op de rekening nog speciale werkzaamheden die niet bij een kleine beurt horen? Heeft de camper sinds 2020 helemaal geen onderhoud gehad?Hoeveel koste de APK bij Profile? Wat de ervaring van MB betreft zit dat gerust wel goed, het gaat om een gewoon sprinter onderstel en daar hebben ze voldoende ervaring mee. Met het camper gedeelte hebben ze niets te maken. Quote Link naar reactie Share on other sites More sharing options...
carel0 Geplaatst: 17 juli 2023 Auteur Share Geplaatst: 17 juli 2023 T'Ja Dit is mijn 5 e camper en heb daarnaast redelijk technisch inzicht. De rekening voor het standaard onderhoud Sprinter (nieuw model) is omschreven , deze "controle" niet omdat het volgens deze MB dealer een camper betreft. Uiteraard is de wagen eerder APK gecontroleerd en in onderhoud geweest bij een andere Mercedes-Benz dealer, dat ging correct. Om van deze dealer(was dichter bij mijn woonplaats) een specificatie van gefactureerde uren te krijgen , heb ik na de ingediende klacht geen reactie gekregen. Daarnaast is er zelfs gesteld dat dit niet mogelijk was daar het een camper betreft waar bepaalde delen IN de aandrijfcabine door Hymer waren gemonteerd waar men geen ervaring mee had en dus meer tijd had gekost (dat laatste werd bovendien door Mercedes-Benz tegengesproken). Dus; bovenstaande reactie is niet correct , bovendien heb ik niet gesteld de APK bij deze dealer te duur te vinden, maar gezien b.g ervaring het daar niet laten doen. Verdere discussie lijkt me niet zinvol, dit is mijn ervaring mvrgr carel Quote Link naar reactie Share on other sites More sharing options...
Cor1961 Geplaatst: 17 juli 2023 Share Geplaatst: 17 juli 2023 Oh dus de eerste ervaring met de eerste MB dealer was wel correct. Het is dus zuiver dat de ervaring met de 2e MB dealer slecht was. Leek erop dat je dacht dat MB geen verstand van zaken had en algemene garage’s wel. Ook bij die heb je er slechte tussen zitten. Mijn inziens heeft de originele dealer van welk merk dan ook de meeste kennis van zaken en de juiste apparatuur voor dat betreffende merk. Nog even een tip, let ook even op eventuele terugroep acties, die moet je nl. door de merkdealer laten vervangen. Dus volgende keer eerst een goede offerte vragen en als ze die niet willen geven naar een ander gaan. En ja een Benz kost nu eenmaal wat meer…. Quote Link naar reactie Share on other sites More sharing options...
Aron Geplaatst: 23 juli 2023 Share Geplaatst: 23 juli 2023 Ik denk dat Uw Mercedes een Automaat is????. En bij de 1e beurt word dan de Automatische versnellingsbak ververst. Dit kost dan aanzienlijk meer. De volgende Automatische bak verversing is dan bij 100.000 km. Quote Link naar reactie Share on other sites More sharing options...
FJC48 Geplaatst: 23 juli 2023 Share Geplaatst: 23 juli 2023 Chausson Twist 06(Ducato) APK, Grote beurt, distributieriem vervangen, gedaan bij Fiat Pro dealer, kosten 1225,-. Offertes van andere garages zaten daar ruim boven. Quote Link naar reactie Share on other sites More sharing options...
Cor1961 Geplaatst: 23 juli 2023 Share Geplaatst: 23 juli 2023 2 uren geleden, Aron zei: Ik denk dat Uw Mercedes een Automaat is????. En bij de 1e beurt word dan de Automatische versnellingsbak ververst. Dit kost dan aanzienlijk meer. De volgende Automatische bak verversing is dan bij 100.000 km. Idd, een automaat. Quote Link naar reactie Share on other sites More sharing options...
carel0 Geplaatst: 23 juli 2023 Auteur Share Geplaatst: 23 juli 2023 1 uur geleden, Cor1961 zei: Idd, een automaat. Dag Cor, nee de automaat olie is bij 10.000 ververst. Ondertussen een beter MB dealer gevonden die bevestigde dat de informatie van de collega fout was, hanteert daarnaast strakkere tarieven heeft, zonder verzwegen "controle" uren. Die weet ook dat om de ALKO as te smeren, het uit de vering moet gebeuren. mvrgr carel ' Quote Link naar reactie Share on other sites More sharing options...
Recommended Posts
Doe mee aan dit gesprek
Je kunt dit nu plaatsen en later registreren. Indien je reeds een account hebt, log dan nu in om het bericht te plaatsen met je account.