Camper verschepen USA.

[Wamski]

Dit jaar heb ik mijn camper laten verschepen naar de USA voor een rondreis door Canada, Alaska en het noorden van de USA. Het rijden met mijn eigen camper door dit prachtige land was zeer bijzonder en echt aan te raden.

 

In de voorbereiding las ik in diverse reisverslagen van camperaars dat er positief geoordeeld werd over het bedrijf  Robert WWS uit Ede.  Naar aanleiding van deze ervaringen, en het positieve telefonische contact, heb ik dit bedrijf ingeschakeld om de camper naar Baltimore, te laten vervoeren. Maar helaas zijn mijn ervaringen niet zo positief. Verkeerde documenten bij aanleveringen in Zeebrugge, onjuiste instructie om de camper af te halen in Baltimore, verkeerde douanedocument, camper geblokkeerd omdat de rekening van de rederij niet betaald was, een factuur die afwijkt van de offerte. Zou zelf met Customs in de USA moeten bellen of de papieren voor vertrek in Baltimore in orde waren enzovoort.

 

Uiteraard heb ik de heer van Straten hierover aangesproken, maar echte antwoorden heb ik nooit gekregen. Het klopt dat hij in deze situaties altijd snel reageert om de zaak recht te zetten maar het is bijzonder vervelend dat deze situaties ontstaan. Bij het afhalen van de camper in Baltimore heb ik bijna vier uur staat te wachten, a raison van 50.- dollar per uur van de begeleidende escort, omdat er een rekening niet betaald is en je de camper niet meekrijgt. De heer van Straten beweert dat een en ander hem niet te verwijten valt en aan de rederij of anderen daarvan de oorzaak zijn en hij honderden campers verscheept zonder enig probleem. Ten bewijze stuurt hij mij namen, data en bestemmingen van reizigers die zonder enig probleem door hem verscheept zijn zonder vermelding van verdere gegevens. Ik vraag me dat af, want navragen kan ik dit niet, ben ik dan de enige pechvogel of zijn er meer camperaars met dit soort ervaringen?