terugbetaling veerboot ticket bij FRS. Tarifa-Tanger

[C en T]

Geachte lezers,

 

Wij zijn al drie maanden met de camper in Marokko en konden niet naar huis want de grenzen zijn gesloten. De noodtoestand in Marokko duurt nog tot 20 mei, en het is maar af te wachten of daarna de grenzen open zullen gaan. 

Van de Belgische ambassade hoeft men niets te verwachten, die sturen een automatisch antwoord maar echt contact met ze krijgen of informatie is er niet bij. Omdat we een Nederlands Belgisch koppel zijn hebben we de Nederlandse ambassade ook aangeschreven en daar kregen we wel antwoord en als tip om met NKC in contact te gaan. Gedaan en kregen als tip dat er af en toe n veerboot vaart van Tanger naar Genua via Sete in Frankrijk. Deze overtochten worden door de Italiaanse veerboot firma GNV gedaan. Wij hebben nu n ticket geboekt voor de overtocht van 1 juni naar Sete. Al deze overtochten moeten steeds door de Marokkaanse overheid goed gekeurd worden en dan kom je op de definitieve passagierslijst. Deze overtochten zijn alleen voor mensen die met auto of camper reizen, niet voor voet passagiers en om naar je eigen land terug te keren. Alle nationaliteiten kunnen mee. Van de ambassades krijgt men documenten om door Spanje, Frankrijk, Portugal, en Marokko te reizen, die moet men hebben anders geen toegang op de veerboot.

NKC speelt ook n goede rol in dit geheel, zij zijn steeds op de hoogte en geven advies, en als u n ticket geboekt heeft, stuur dan n copy naar NKC Marokko, zij houden n lijst bij.

 

Wij hadden nog een open retour ticket voor de terugreis via Tanger naar Tarifa in Spanje bij de veerboot firma FRS. We hebben die een mail gestuurd en onze situatie uitgelegd, en dat we met n andere veerboot naar Sete in Frankrijk konden varen om thuis te geraken. Binnen een half uur antwoord gekregen dat als wij fotos vd tickets, en paspoorten en ons bankrekeningnummer per mail zouden sturen, we n gedeelte van de prijs terug kregen. Meteen gedaan en kregen direct een bevestiging mail voor de gedeeltelijk terug betaling. Chapeau voor FRS, top service dat het allemaal per mail kon, en niet via n verkooppunt.

 

Mvrgr